Responsable du traitement
Trezia â Confort Nomade, micro-entreprise exploitĂ©e par JĂ©rĂ©my JUGE.
82 rue de Kerjaouen, 29490 Guipavas · contact@trezia.bzh · 06 36 39 05 20
SIRET : 10468241400016
Données collectées
Lors de la réservation et de l'utilisation du site, nous collectons les données suivantes :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification client, contrat de location | Exécution du contrat |
| Confirmation de réservation, rappels J-8 et J-2 | Exécution du contrat | |
| Téléphone | Contact opérationnel (remise de clés, urgences) | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Traitement paiement et caution | Exécution du contrat (via Stripe) |
| DonnĂ©es de navigation | Analyse d'audience, amĂ©lioration du site | IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime (consentement cookies) |
| Informations véhicule | Vérification compatibilité tente de toit | Exécution du contrat |
Sous-traitants et tiers
Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de leur mission :
- Stripe â traitement des paiements et des cautions (USA â Privacy Shield / clauses contractuelles types)
- Booqable â gestion des rĂ©servations et du calendrier de disponibilitĂ© (Pays-Bas â RGPD)
- Brevo (Sendinblue) â envoi des emails transactionnels (France â RGPD)
- Google Analytics â analyse d'audience anonymisĂ©e (USA â clauses contractuelles types)
- Webflow â hĂ©bergement du site (USA â clauses contractuelles types)
Les donnĂ©es transfĂ©rĂ©es vers des prestataires Ă©tablis aux Ătats-Unis (Stripe, Webflow, Google) sont encadrĂ©es par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvĂ©es par la Commission europĂ©enne, conformĂ©ment Ă l'article 46 du RGPD. Booqable et Brevo sont Ă©tablis dans l'Union europĂ©enne et ne font l'objet d'aucun transfert hors UE.
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de réservation et contrat | 5 ans (obligations comptables et légales) |
| Données de paiement | 13 mois (délai de rétrofacturation Stripe) |
| Données de caution | Libération sous 48h aprÚs retour du matériel |
| Données de navigation (cookies analytiques) | 13 mois maximum |
| Emails marketing (liste d'attente) | Jusqu'au désabonnement |
Cookies
Ce site utilise les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels â nĂ©cessaires au fonctionnement du site et du tunnel de rĂ©servation. Ne nĂ©cessitent pas de consentement.
- Cookies analytiques (Google Analytics) â mesure d'audience anonymisĂ©e. NĂ©cessitent votre consentement.
- Cookies de paiement (Stripe) â sĂ©curisation des transactions. ActivĂ©s uniquement lors du paiement.
ConformĂ©ment aux recommandations de la CNIL (2021, confirmĂ©es en 2025), le bandeau cookies propose un bouton "Tout refuser" au mĂȘme niveau que "Tout accepter". Google Analytics n'est chargĂ© qu'aprĂšs consentement explicite de l'utilisateur â aucun cookie analytique n'est dĂ©posĂ© avant ce consentement.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau affiché lors de votre premiÚre visite, ou à tout moment via les paramÚtres de votre navigateur.
Vos droits
Conformément au RGPD (RÚglement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accĂšs â obtenir une copie de vos donnĂ©es
- Droit de rectification â corriger des donnĂ©es inexactes
- Droit Ă l'effacement â demander la suppression de vos donnĂ©es
- Droit d'opposition â vous opposer Ă certains traitements
- Droit Ă la portabilitĂ© â recevoir vos donnĂ©es dans un format structurĂ©
- Droit Ă la limitation â restreindre temporairement le traitement
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
Sécurité
Trezia met en Ćuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriĂ©es pour protĂ©ger vos donnĂ©es contre tout accĂšs non autorisĂ©, altĂ©ration, divulgation ou destruction :
- Chiffrement HTTPS (TLS) sur l'ensemble du site
- Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
- AccÚs aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Cautions gérées par empreinte bancaire (aucun stockage de données CB)
Modifications
Cette politique de confidentialitĂ© peut ĂȘtre mise Ă jour Ă tout moment pour reflĂ©ter les Ă©volutions lĂ©gales ou de nos pratiques. La date de derniĂšre mise Ă jour est indiquĂ©e en haut de page.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous ĂȘtes client actif.